Sisältö
- Laaja pelisisältö jokaiseen tarpeeseen
- Suojaus sekä luotettavuus etusijalla
- Ripeät sekä luotettavat maksumenetelmät
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä ympäri dygnet
Laaja pelivalikoima kuhunkin mieltymykseen
Meille katso täältä ollaan havaitettu, että pelaajat pitävät tärkeänä monimuotoisuutta sekä tasoa. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 erilaista viihdettä, joka on perusteellisesti valittu alan parhaimmilta pelintarjoajilta. Kokoelmamme sisältää klassisia slotteja, nykyaikaisia videopeliautomaatteja, kasvavia jättipottipelejä ja kattavan kokoelman klassikkopelejä.
Etenkin suomalaiset pelaajat ovathan havainneet lemppareita live-valikoimasta, joka tarjoaa koulutetut jakajat tuottavat autenttisen kasinoilmapiirin heti kotiisi. Tarjoamme reaaliaikablackjackia, rulettiversioita, baccarat-pelejä sekä vaihtelevaa show-pelejä, joka tuovat yhteen viihteen että tavanomaisen kasinoviihteen.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Reaaliaikakasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelintarjoajat sekä tekninen toteutus
Meillä on tehneet partneriutta ainoastaan hyväksyttyjen että maailmanlaajuisesti arvostettujen pelintarjoajien parissa. Jokainen pelisysteemin toimittaja ovat suorittanut tiukat laatustandardit ja auditoinnit. Tekninen pohja perustuu HTML5-teknologialle, mikä varmistaa saumattoman pelaamisen jokaisella laitteilla – PC:llä, tabletilla taikka puhelimella.
Tietosuoja sekä vakaus etusijalla
Lolo Casino operoi Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla tunnuksella MGA/B2C/394/2017, se joka toimii yhtenä kentän arvostetuimmista sekä ankarimmista valvojista EU:ssa. Tämä virallinen lisenssi takaa, mitä kaikki operaatio kunnioittaa maailmanlaajuisia kasinon turvallisuusvaatimuksia sekä kunnollisia normeja.
Tietoturva on meille meille ensisijainen prioriteetti. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta koko datan siirrossa, joka muistuttaa pankkitason turvamenetelmiä. Tietojasi että maksutietojasi käsitellään GDPR-asetusten säädösten mukaan, sekä nämä säilytetään suojatusti suojattuina servereillä, ne löytyvät EU-alueella.
Vastuutietoinen kasinopelaaminen toteutuksessa
Panostamme vastuullisen pelaamisen arvoihin todellisilla keinoilla:
- Itsensä rajoittamisen mahdollisuus heti tai sitten väliaikaisesti
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, seitsemän päivän tai sitten kuukauden aikavälille
- Pelihistorian tietojen ja tilastotietojen avoin tarkkailu
- Pelitaukojen automatisoitu järjestelmä pitkien pelikertojen aikana
- Kumppanuus Peluuri-järjestön parissa avun toimittamiseksi
- Iän vahvistuksen pakollinen suorittaminen ensin ensimmäistä kotiutusta
Ripeät että varmat maksutavat
Ymmärryksemme perusteella sujuvat ja turvalliset maksutavat ovatkin tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Meillä on yhdistäneet alustamme laajan määrän maksuoptioita, mitkä toimivat suomalaisia asiakkaita ihanteellisesti.
| Pankista siirto | On | On | 1-3 arkipäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | On | Joo | Instant / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Kyllä | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | On | Joo | Instant / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutustoimeksiantoja hoidetaan tehokkaasti että suurin osa hyväksytyistä nostoista käsitellään 24 tunnin kuluessa virkapäivinä. Tuoreen käyttäjien osalta voimme edellyttää lisäverifiointia alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä turvallisuussyistä, joka on alan toimialan vakiokäytäntö sekä MGA-lisenssin edellytys.
Bonusohjelma sekä kampanjat
Bonussysteemimme ollaan rakennettu palkkioimaan sekä tuoreita sekä uskollisia käyttäjiä tasapuolisesti että läpinäkyvästi. Kaikki palkitsemistarjouksemme pitävät sisällään yksinkertaisia vaatimuksia, mitkä on kirjoitettu selkeästi ilman piiloisia pykäliä.
Kanta-asiakasohjelma portaineen
VIP-ohjelmamme ollaan luotu viiden portaan järjestelmäksi, joka on edut kehittyvät pelitoiminnan mukaan. Jokainen pelaamasi € kerryttää uskollisuuspisteitä, jotka vaikuttaa leveliin ja siitä tuomiin hyötyihin.
- Aikataulutetut nostot ylemmillä leveleillä
- Henkilökohtainen tilinhoitaja VIP-leveleillä
- Eksklusiiviset kilpailut sekä tarjoukset
- Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset edut
- Korkeammat talletusrajat että cashback-prosentit
- Kutsut spesiaalitapahtumiin sekä arvontoihin
Asiakaspalvelu suomen kielellä ympäri dygnet
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutuksen saanneista ammattilaisista, joka ovat tavoitettavissa dygnet läpi kalenterivuoden kaikin päivää. Ymmärrämme, että kyselyitä että epäselvyyksiä voi tulla mihin vaan, sekä sen vuoksi me olemme aina valmiutta palvelemaan.
Yhteydenottokanavat
Esitämme monia keinoja kontaktoida tiimimme. Live-chat toimii suosituin sekä nopeimman tapa saada nopea palaute, tosin mahdollistamme myös email-kontaktointia siksi, mitkä toivovat jättää laajemman kysymyksen tai sitten lähettää asiakirjoja. Suomenkielinen tuki onkin saavutettavissa jokaisessa väylissä, joka mahdollistaa sujuvan viestinnän ilman kielesteitä.
Nettisivuillamme löytyy myöskin monipuolinen yleisten tiedustelun osuus, joka sisältää ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin rekisteröinnistä, bonuksista, kotiutuksista sekä teknisistä aiheista. Tämä self-service systeemi mahdollistamisen joustavat vastaukset moniin tapauksiin ilman odotusaikaa.