Sisältö
- Kattava Pelisisältö että Ohjelmistokumppanit
- Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Tietoturva ja Lisensointi
- Pelaaminen mobiilissa
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Laaja Pelivalikoima sekä Ohjelmistokumppanit
Kasinomme pelivalikoima rakentuu rakennettu yhdessä alan eturivin pelitoimittajien mukana. Meillä on ylitse kolmetuhatta pelituotetta, mitkä kattavat kaikki suosituimpia pelityypit kolikkopeleistä live-kasinopeleihin. Olemme huolellisesti valinneet yhteistyökumppanimme tarkasti varmistaaksemme, niin että jokainen pelihit saavuttaa korkeimmat laatukriteerit.
Yhteistyösopimuksemme kattaa mm. ohella NetEnt-yhtiön, Microgaming-yhtiön, Pragmaticin Play-yhtiön ja Evolutionin Gamingin kanssa. Se turvaa sen, niin että käyttäjämme voivat pelaamaan parhaimpia kasinopeleistä, kumuloituvista päävoitoista ja uusista uutuuksista heti kun näiden lanseerauksen jäljessä. excitewin.fi uudistaa pelivalikoimaansa joka viikko, näin ollen raikasta materiaalia on tarjolla yhä.
| Kolikkopelit | 2100 ja yli | NetEnt, Pragmatic Play-yhtiö, Play’n GOn GO | 96.2 % |
| Suora kasino | 150 ja yli | Evolutionin Gamingin, Ezugin | 98.5 % |
| Pöytäpelit | yli 400 | Microgaming-yhtiö, Red Tiger-yhtiö | 97.8 % |
| Jackpot-pelit | 80 ja yli | Microgaming-yhtiö, NetEntin | 95,1% |
| Vedot | 300+ | Betsoft-yhtiö, Nolimit Cityn City | 96.5% |
Bonusjärjestely sekä Edut
Olemme rakentaneet monipuolisen bonusjärjestelyn, joka tuottaa etuja kuin uusia että vakituisia käyttäjiä. Tervetulobonuksemme rakentuu monista eri elementeistä, jotka jakautuvat alkuvaiheen talletuksiin. Jokainen bonusedut saapuvat selkeiden kierrätysehtojen kera, jotka on huolellisesti laadittu reiluiksi käyttäjille.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme löytyy viisi erillistä eroteltua tasoa, joista jokaisesta jokainen tarjoaa korotettuja palkkioita. Asiakkaat kartuttavat pisteitä kunkin vedon mukana, sekä nuo pistekertymat voi lunastaa käteiseksi taikka ilmaiskierroksiksi. Ylimmät jäsentasot nauttivat oman palveluhenkilön sekä yksilöllisiä bonuksia.
- Bronssiporras: Alimman tason pelaajat hyötyvät joka viikko lisätalletusbonuksia sekä pääsevät eksklusiivisiin turnauksiin
- Hopea: Ketterämmat kotiutukset että ylemmät nostomaksimit alkavat toiselta tasolta
- Kultaporras: Kuukauden cashback-tarjoukset että syntymäpäivätarjous sisältyvät tarjoukseen
- Platina: Yksityinen tilivastaava että yksilölliset tarjoukset tarjolla
- Timanttiluokka: Huippu jäsentaso tarjoaa arvolahjoja sekä pääsyn poissulkeviin tapahtumiin
Maksuvaihtoehdot että Nostot
Meillä on kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaita. Kaikki talletukset kasinolle hoidetaan heti, että nostot prosessoidaan niin ripeästi. Kasinomme on sitoutunut vuorokauden tuntiin käsittelyyn nostopyynnöille, vaikkakin suurin osa kotiutukset hoituvat merkittävästi nopeammin.
| Pankkisiirto | Viipymätön | 1-3 arkipäivää päivää | 10 € / 50000€ |
| Trustly-maksu | Heti | Viipymätön | 10 € / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | yksi-viisi arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Skrill-lompakko | Viipymätön | Alle vuorokauden | 10€ / 20000 euroa |
| Neteller-palvelu | Heti | Alle 24h | 10 € / 20000 euroa |
Turvallisuus että Pelilupa
Operoimme MGA:n peliauktoriteettien (Malta Gaming Authority) antamalla toimiluvalla, joka lisenssi on yhdeksi luotetuimmista peliluvista maailmassa. Malta Gaming Authority Authority aloitti toimintansa v. 2001, sekä se kontrolloi tarkasti ainoastaan pelilupansa omistajia varmistaen tasapuolisen pelikäytännön sekä asiakkaiden turvan. Tämä pelilupa takaa, että jokainen toiminta noudattaa tiukimpia toimialan kriteereitä.
Dataturva sekä Vastuullinen pelaaminen
Käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken käyttäjädatan suojaamiseksi. Tämä sama identtinen salausteknologia on aktiivisena rahoituslaitoksissa että monissa muissa pankeissa. Asiakastietoja ei koskaan jaeta ulkopuolisille toimijoille paitsi yksiselitteistä hyväksyntää.
- Turvallinen autentikointi: Hyödynnämme moderneja tunnistautumisjärjestelmiä välttääksemme asiattoman käytön
- Maksurajoitteet: Käyttäjät pystyvät laittaa päivittäisiä, viikoittaisia vaikkapa kk-kohtaisia maksulimittejä
- Peliajastin: Hälytykset peliajasta tukevat hallinnoimaan pelitoimintaa järkevästi
- Pelitauko: Heteroinen taikka elinikäinen kielto on helppo mahdollisuus toteuttaa heti
Pelaaminen mobiililla
Mobiilialustamme on taitavasti viritetty toimimaan saumattomasti kaikilla päätelaitteilla. Responsiivinen designimme mukautuu itsestään puhelimen vaikkapa taulutietokoneen näytön mittasuhteisiin. Kaikki saatavilla olevat featuurit, jotka kaikki löytyvät käytettävissä työpöytäversiossa, käyttävät myös mobiililaitteilla.
Pelivalikoima mobiilissa on täsmälleen yhtä monipuolinen mitä PC-versiossa, sekä suorien kasinopelien suoratoisto pelaa jouhevasti myöskin wifi- yhteyksissä. Hiottu käyttöliittymä tekee siitä selaamisen helppoa kosketusnäytöillä.
Asiakaspalvelun Yhteydenotto
Tukemme on tavoitettavissa ympäri kaikki vuorokautta suomenkielisenä chat-palvelun avulla. Email-tuki vastaa kysymyksiin keskimäärin kahden tunnin tunnin sisään, sekä puhelinpalvelumme on aktiivisena toiminnassa arkipäivisin klo. 10-22 välillä. Kattava UKK-osiomme vastaa yleisimpiin ongelmiin heti vailla viivettä.
Asiakaspalvelijamme käyvät säännöllisesti läpi säännöllistä ammattikoulutusta taatakseen laadukkaan asiakaspalvelun kaikissa tapauksissa. Sitoudumme voimakkaasti selvittämään kaikki mahdolliset ongelmat pikaisesti ja tuloksellisesti asiakkaiden ilotilan varmistamiseksi.